[3편] ESB를 이용하여 Service Enabling 하기 [2편] BPM을 통한 서비스 분류하기(계획 [SOA] SOA, 어떻게 접근해야 하는가?[1편] 산업 전반에 걸쳐... BPMS라는 것이 속속.. 자리를 잡고 있다.
얽히고 섥혀있던 업무들을... 차례차례 정리하고 그 업무를 담당하는 조직도 역할 별로 잘 정리하고...
업무가 진행되면... 어떤 흐름으로 또는 어떤 내용을 가지고 진행되는지... 친절히 가이드도 해주고
업무가 진행되면... 관리자들을 위해서 모니터링을 제공해서... 어떤 성과를 보이고 있는지 볼 수도 있고, 업무 부하나 기타 장애요소가 발생하면... 개선할 수 있도록 도와 주고...
보다 산업적인 요소를 겸비하기 위해 6sigma, BSC 등과도 호흡을 맞추고... 주변 시스템과의 연계 모습도 보여주고한다.
모두들 알고 있는 프로세스 자동화, 프로세스 가시화, 프로세스 모니터링 , KPI를 이용한 프로세스 개선 등이다...
이것이 BPM의 전체의 모습일까....
개인적으로는 BPM이 더 성장하기 위해서는.... "프로세스의 정형화"의 목표를 두고 구축한 BPMS 또는 프로세스 디자인에 대해서 다시 평가할 수 있는 모델이 필요할 것 같다.
그것이 "Process 성숙도 모델"
[Business Process Maturity Model]
앞으로 더 공부해야할 내용이다.
매년 30%이상 성장을 해오던 BPM 시장은.... 더 이상... 기본 방식의 BPM으로만 승부 할 수 없을 것이다.
제품의 근거한 평가는.. 이제... so ... so..
더 성숙한 개념으로 접근해서... BPM 사상의 진면목을 이끌어 내야 할 것이다.
